酒店客房服務(wù)員

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理，確?？头凯h(huán)境干凈、整潔、舒適。

檢查客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的完好情況，及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修。

按照酒店標(biāo)準(zhǔn)更換床上用品、毛巾等客用品，補(bǔ)充客房?jī)?nèi)日常所需物品。

遵守酒店衛(wèi)生與安全規(guī)定，執(zhí)行客房消毒與防疫措施。

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，響應(yīng)客人需求，處理客人提出的意見和建議。

協(xié)助完成其他與客房服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。

任職要求：

身體健康，無(wú)不良嗜好，持有有效健康證明。

具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極面對(duì)工作壓力。

有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，能夠確保工作質(zhì)量。

良好的溝通能力，能夠理解并滿足客人的需求。

有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但愿意學(xué)習(xí)、態(tài)度端正者亦可考慮。

能夠適應(yīng)輪班工作制度，包括周末和節(jié)假日。