威海榮成市前廳接待崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記手續(xù)，處理賓客困難和要求的人員

前廳接待

崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記手續(xù)，處理賓客困難和要求的人員。

1.掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人預(yù)抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài)；

2.迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間；

3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助；

4.提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、公開(kāi)信息的查詢(xún)服務(wù)；

5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理；

6.工作時(shí)間：輪班制（白白夜夜休休，上四休二）。

白班：早8—晚8

夜班：晚8—次日早8

薪資待遇:

實(shí)習(xí)期:底薪2800+滿(mǎn)勤200

轉(zhuǎn)正后:底薪3000+滿(mǎn)勤200+工齡工資50元/年+售卡提成+夜班補(bǔ)助20元/人/班次

地址：市府家家悅東側(cè)