重慶沙坪壩區(qū)崗位名稱：酒店前臺(tái)接待員公司簡(jiǎn)介：億豪花園酒店是一家位于沙坪壩微電園的高檔商務(wù)

崗位名稱：酒店前臺(tái)接待員

公司簡(jiǎn)介：億豪花園酒店是一家位于沙坪壩微電園的高檔商務(wù)酒店，致力于為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。

崗位職責(zé)：

1.熱情友好地接待賓客，辦理入住、退房手續(xù)，提供準(zhǔn)確的房間信息和服務(wù)。

2.解答賓客的疑問(wèn)，提供關(guān)于酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)和交通等方面的信息。

3.處理賓客投訴和問(wèn)題，確保賓客滿意度。

4.管理客房預(yù)訂系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄和處理預(yù)訂信息。

5.協(xié)助處理電話預(yù)訂、轉(zhuǎn)接和留言。

6.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序，展示良好的形象。

7.遵守酒店的規(guī)章制度，配合其他部門的工作。

任職要求：

1.高中及以上學(xué)歷，要求形象氣質(zhì)佳，身高162㎝以上。

2.要求外向型性格開(kāi)朗，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熱情友好，有親和力。

3.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心。

4.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件。

5.具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書寫能力者優(yōu)先。

6.有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

福利待遇：

1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和績(jī)效獎(jiǎng)金。

2.提供員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

3.五險(xiǎn)，24小時(shí)工作制，上一休一。

如果你熱愛(ài)酒店行業(yè)，對(duì)前臺(tái)工作有熱情，并且具備以上要求，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！