招聘客服管家

1、負(fù)責(zé)小區(qū)日?，F(xiàn)場巡查，監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)。2、加強(qiáng)與住戶的溝通聯(lián)系，及時處理業(yè)主、住戶的投訴，滿足住戶的各種合理要求。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各服務(wù)中新社區(qū)活動的開展，并給予協(xié)助和配合。

4、負(fù)責(zé)瞎區(qū)域的物業(yè)收費，對服務(wù)區(qū)域的收費率、現(xiàn)場品質(zhì)及滿意度負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好的關(guān)系，定期上門進(jìn)行溝通，了解客戶的需求，為業(yè)主解決需求。

5、負(fù)責(zé)受理業(yè)主的咨詢建議及意見，主導(dǎo)解決客戶提出的問題，由物業(yè)行業(yè)或者服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。