職位詳情
網(wǎng)絡客服
網(wǎng)絡客服
3000-4000元/月福利社保 · 保險月結人數(shù)3-5人
一般網(wǎng)絡客服工作內容主要有:
1.負責對客戶介紹產(chǎn)品和服務,按照標準流程解答用戶常見問題
2.通過網(wǎng)絡,為用戶解答疑問,辦理業(yè)務,并確認用戶滿意
3.接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報
4.承擔一定的用戶滿意度回訪工作
5.整理用戶反饋,向業(yè)務部門提出產(chǎn)品和服務改進建議
6.任職要求:儀容儀表端正,品行態(tài)度良好。
先生
廊坊三河市福成路415號靠近宏祥科創(chuàng)小鎮(zhèn)
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