武漢洪山區(qū)職務(wù)內(nèi)容：1、服務(wù)質(zhì)量第一責(zé)任人

職務(wù)內(nèi)容：1、服務(wù)質(zhì)量第一責(zé)任人。通過《客戶反饋表》、電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)走訪等抓服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)的調(diào)度、走訪、問題處理和建議的收集

2、服務(wù)卡的回收、檢查、核對(duì)，與社區(qū)和街道銜接;

3、照護(hù)人員、組長的培訓(xùn)及管理、獎(jiǎng)罰，報(bào)人事統(tǒng)一發(fā)布服務(wù)站、

4、開拓并不斷升級(jí)服務(wù)方案和服務(wù)項(xiàng)目，完成服務(wù)目標(biāo)

5、老年人家庭床位項(xiàng)目服務(wù)

6、接聽服務(wù)電話第一人，服務(wù)質(zhì)量投訴的第一負(fù)責(zé)人

7、銷售單出具、銷售數(shù)據(jù)的金蝶錄入

8、每月走訪老人10戶

9、其他工作

職位要求:1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)

2、熱愛養(yǎng)老行業(yè)，熱情、耐心，有愛心，有服務(wù)意識(shí)3、服從街道、社區(qū)管理，遵守公司制度工作時(shí)間:上午8:30-12:00:下午13:30-17:30

薪資：4000-5000元

工作地點(diǎn)：武漢市洪山區(qū)。

福利：五險(xiǎn)，餐補(bǔ)，交通補(bǔ)貼，節(jié)日福利，專業(yè)培訓(xùn)。