職位詳情
酒店前臺(tái)
客房預(yù)定與登記。受理電話、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定
接待入住賓客。招呼問候、了解需求、介紹客房、安排房間、查驗(yàn)證件、填登記表、收預(yù)付款、制作房卡鑰匙等。
問詢服務(wù)。解答住店或非住店賓客的問訊,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息。
電話接聽與轉(zhuǎn)接。使用準(zhǔn)確的電話禮儀,負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作。
客房房卡的管理和發(fā)放。
先生
呼和浩特新城區(qū)雨能酒店
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