崗位職責(zé)
1.具有較好的咖啡制作理論知識(shí),包括前端的研磨,粉量,水量,溫度等萃取設(shè)置,牛奶搭配和拉花方法;
2.完成飲品出品、檢查物料效期,保證營(yíng)業(yè)區(qū)域的食品安全衛(wèi)生達(dá)標(biāo);
3.熱情禮貌接待客人,并能服務(wù)好客人,提高顧客滿意度;
4.按照店面陳列標(biāo)準(zhǔn)做好陳列及宣傳物料的擺放,做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5.了解顧客需求,主動(dòng)向顧客介紹和推薦冰激凌、飲品等,做好售前售后服務(wù),不斷提高銷售業(yè)績(jī);
6.日常收銀處理、制作收銀報(bào)表。
任職資格
1.年齡18-35歲,中專以上學(xué)歷,五官端正,身體健康,吃苦耐勞;
2.工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情,具有良好的親和力、溝通能力,
較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,頭腦靈活,良好的顧客服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作
精神,有較強(qiáng)的銷售意識(shí);
3、會(huì)制作咖啡。
蘇州姑蘇區(qū)北園路19號(hào)院
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