職位詳情
電話客服客服專員
客服專員
3000-4000元/月福利包住月結(jié)人數(shù)20人以上
一、工作內(nèi)容:
協(xié)助進線用戶解決問題,對用戶的問題做咨詢解答,目前以在線打字為主
(乘客端咨詢,一般就問問我的車費怎么支付不了,賬戶里的余額怎么提現(xiàn),怎么修改目的地,車主會問,怎么接快車的單呀,平臺服務(wù)傭金抽多少呀,等等這些問題)
二、任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀中專也可),另本科可儲備管理,專業(yè)不限;18-35歲,男女不限;
2.有客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟練使用常用辦公軟件,計算機中文輸入50字/分鐘及以上;
4.普通話標準,善于溝通,具備較強的應(yīng)變能力及抗壓能力。
培訓(xùn)一周50/天,底薪+餐補+滿勤
職位標簽
楊女士實名企業(yè)
青島黃島區(qū)經(jīng)控智聯(lián)谷(東門)
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