售后客服誠聘

售后客服

北京-1朝陽區(qū)將臺路

面試時間2024.07.08

結(jié)束時間2024/07/14

需求入職15人

職能客服I類（接聽/打字等）

工作地點北京朝陽區(qū)

年齡18~35性別不限

學(xué)歷大專工作經(jīng)驗不限

職位描述【售后客服崗】-薪資收入6-8K

1、通過在線下單工具，幫助京東/抖音用戶在自如家服內(nèi)，完成線上訂單預(yù)約

2、聯(lián)動全國城市，協(xié)調(diào)訂單預(yù)約，保障預(yù)約時效和預(yù)約效率

3、負(fù)責(zé)在京東/抖音/美團(tuán)上和顧客售后溝通，一定程度的促使客戶二次下單

4、熟悉京東/美團(tuán)/抖音平臺銷售及售后規(guī)則，及時處理售后異常訂單操作流程

溝通要點其它要求：

1、大專及以上學(xué)歷，良好的協(xié)調(diào)能力

2、熟練各類辦公軟件運用，具備較好的溝通能力，善于團(tuán)隊合作

3、平峰期輪班輪休制，8小時排班，無通宵班次，提前一周預(yù)判下周班表，(班表可調(diào)整)

薪資福利

基本薪資100/日

綜合薪資6000-8000/月