重慶九龍坡區(qū)招聘崗位：客服主管工作地點(diǎn)：中梁山街道附近待遇

招聘

崗位：客服主管

工作地點(diǎn)：九龍坡中梁山街道附近

待遇：6-7.5k，五險(xiǎn)一金，月休6天

崗位職責(zé)：

1.主持項(xiàng)目客服部各項(xiàng)工作；

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服品質(zhì)管理、流程管理；

3.負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，處理業(yè)主投訴；

4.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的自查、自檢、自糾相關(guān)工作；

5.負(fù)責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查工作，并提升客戶滿意度；

6.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的培訓(xùn)工作，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；

7.識(shí)別、控制物業(yè)管理潛在風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理緊急突發(fā)事件；

8.對(duì)項(xiàng)目收繳率負(fù)責(zé)。

任職條件：

1、年齡40歲以下，大專以上學(xué)歷；

2、具備住宅業(yè)態(tài)客服主管、客服經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、具有良好的應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。

聯(lián)系方式：（）