云南保山崗位職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)接待、銷售運(yùn)營管理工作：配合酒店的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施

崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)接待、銷售運(yùn)營管理工作：

配合酒店的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施，不斷優(yōu)化接待流程及標(biāo)準(zhǔn)；

每月對經(jīng)營情況進(jìn)行分析，提出有效的方案，改進(jìn)管理，提高效益；

維護(hù)良好的客戶關(guān)系，與客人保持良好的溝通，及時(shí)了解客人各方面的需求和意見；

及時(shí)有效的解決客人投訴，以及協(xié)調(diào)處理突發(fā)緊急狀況；

6、其他由上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求

年齡25-35歲，男女不限，本科以上學(xué)歷（旅游、酒店管理專業(yè)優(yōu)先）；

2、善于交際，表達(dá)能力，溝通能力強(qiáng)；

4、充分了解騰沖文化歷史以及周邊景區(qū)概況；

5、在空間美學(xué)、茶藝、花藝、咖啡、攝影、調(diào)飲、新媒體營銷、戶外活動(dòng)等有特長和經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。