太原小店區(qū)1.全面負(fù)責(zé)客房部工作，向總經(jīng)理或分管客房部的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)客房部工作，向總經(jīng)理或分管客房部的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)作。對客房部的人力、物質(zhì)合理的組織起來以保證計劃的實現(xiàn)。

3.對客房部的物質(zhì)、設(shè)備進(jìn)行管理和控制。負(fù)責(zé)完成酒店的各項工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。

4.負(fù)責(zé)整個部門的培訓(xùn)工作，提高工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能。

5.加強(qiáng)內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生、安全，給客人提供一個舒適的休息環(huán)境。

6.處理客戶投訴的一些事務(wù)，關(guān)注長期入住客戶，征詢意見，提高服務(wù)質(zhì)量。

7.定期召開部門例會，及時找出部門存在問題并進(jìn)行總結(jié)改正。