武漢江漢區(qū)招聘客戶經(jīng)理

客戶經(jīng)理的職位描述如下：

一、崗位概述

客戶經(jīng)理是公司與客戶之間的橋梁，負(fù)責(zé)與客戶建立良好的關(guān)系，了解客戶需求，并為公司提供銷(xiāo)售策略和業(yè)務(wù)發(fā)展的建議。該職位需要具有出色的溝通能力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

二、主要職責(zé)

客戶關(guān)系管理：

與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求，并提供滿意的解決方案。

維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度，并尋求長(zhǎng)期合作機(jī)會(huì)。

挖掘潛在客戶，拓展市場(chǎng)，增加公司客戶基礎(chǔ)。

銷(xiāo)售業(yè)務(wù)推進(jìn)：

根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)情況，制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計(jì)劃。

執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。

跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)度，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為銷(xiāo)售策略調(diào)整提供依據(jù)。

項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn)：

負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。

與公司內(nèi)部其他部門(mén)密切合作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保客戶滿意度。

市場(chǎng)信息收集與分析：

收集和分析市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。

為公司提供市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和業(yè)務(wù)發(fā)展的建議。

參與市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，為公司制定市場(chǎng)策略提供支持。

賬款回收與風(fēng)險(xiǎn)控制：

負(fù)責(zé)銷(xiāo)售賬款的回收工作，確保資金及時(shí)回籠。

對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估，控制信用風(fēng)險(xiǎn)。

及時(shí)處理賬款糾紛和壞賬問(wèn)題，降低公司損失。

三、任職要求

學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上銷(xiāo)售或客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。

技能要求：

具備良好的溝通能力和談判技巧。

熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶關(guān)系管理知識(shí)。

具備一定的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

熟練使用Office辦公軟件和CRM系統(tǒng)。

素質(zhì)要求：

具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上銷(xiāo)售或客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先。