物業(yè)客服管家

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶接待、報修、投訴處理及回訪工作；

2、負(fù)責(zé)辦理入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等手續(xù)；

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡查、空置房巡查及裝修管理工作；

4、負(fù)責(zé)催繳費(fèi)用；

5、負(fù)責(zé)檔案整理、匯總工作；

6、負(fù)責(zé)收集、整理、更新客戶信息，做好工作；

7、負(fù)責(zé)客戶物品的登記、交接、發(fā)放及信報轉(zhuǎn)達(dá)工作；

8、負(fù)責(zé)客戶特約服務(wù)工作；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求：

1、35周歲以內(nèi)，女身高162cm以上，男身高170cm以上，大專及以上學(xué)歷；

2、掌握基本計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件的應(yīng)用，為人親和，形象氣質(zhì)佳；

3、對服務(wù)行業(yè)充滿熱忱，具有敬業(yè)精神；

公司福利：

1.健全的晉升通道，一季度一次內(nèi)部競聘機(jī)會；

2.入職免費(fèi)體檢、五險一金、帶薪年假、生育假、婚假、公司賀儀、員工旅游等。

3.員工宿舍、員工餐廳，解決您的后顧之憂。