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一、顧客接待與服務(wù)1.迎賓：熱情主動(dòng)迎接顧客，引導(dǎo)至合適座位或購物區(qū)域，根據(jù)需求提供菜單、導(dǎo)購手冊等資料。2.需求響應(yīng)：耐心傾聽顧客需求，解答產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等相關(guān)問題，推薦特色菜品、熱門商品或優(yōu)惠活動(dòng)。3.點(diǎn)單與下單：準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)菜品、飲品或商品信息，及時(shí)傳遞給后廚、收銀臺(tái)或相關(guān)部門。4.餐品/商品服務(wù)：按標(biāo)準(zhǔn)流程上菜、上飲品，介紹特色菜品食用方法；快速、準(zhǔn)確地為顧客打包商品或餐食。二、訂單處理與結(jié)賬1.核對訂單：上菜、交付商品前仔細(xì)核對訂單內(nèi)容，避免錯(cuò)漏；若出現(xiàn)問題，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)。2.結(jié)賬服務(wù)：禮貌提醒顧客結(jié)賬，熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確結(jié)算金額，提供發(fā)票、小票等憑證，耐心處理找零、退換貨、退款等事務(wù)。三、環(huán)境維護(hù)與物品管理1.衛(wèi)生清潔：保持服務(wù)區(qū)域（餐桌、購物貨架、地面等）干凈整潔，及時(shí)清理顧客用餐、購物后的雜物，補(bǔ)充消耗品（紙巾、餐具、購物袋等）。2.設(shè)備與物品管理：檢查維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)備（空調(diào)、照明、POS機(jī)等），發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修；整理、補(bǔ)充商品庫存，確保陳列整齊有序；妥善管理餐具、耗材，避免丟失損壞。四、客情維護(hù)與反饋1.客訴處理：遇到顧客投訴或不滿，保持冷靜，耐心傾聽，及時(shí)安撫情緒，迅速解決問題或上報(bào)上級(jí)處理，記錄投訴內(nèi)容并反饋改進(jìn)。2.意見收集：主動(dòng)詢問顧客用餐、購物體驗(yàn)，收集建議與需求，定期匯總反饋給管理層，助力優(yōu)化服務(wù)與產(chǎn)品。五、其他工作1.參與培訓(xùn)：積極參加店內(nèi)組織的服務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)、安全知識(shí)等培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)：配合完成店內(nèi)促銷、活動(dòng)籌備等工作，在高峰時(shí)段協(xié)助其他崗位同事，保障店鋪高效運(yùn)轉(zhuǎn)。3.安全管理：留意服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患（如地面濕滑、設(shè)備漏電等），及時(shí)處理或上報(bào)；遇到緊急情況

長沙·芙蓉區(qū)·東屯渡

6月25日 10:46

鄧先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

新平臺(tái)，入駐長沙?。?！新玩法，新模式，0抽傭，10塊起步單價(jià)?。?！高單價(jià)配送員不收任何押金不抽任何傭金不卡任何工資人走賬清工作自由，無需擔(dān)心單量問題可日結(jié)周結(jié)，一天一結(jié)，兼職日結(jié)一小時(shí)30-50塊薪資范圍：8000-9000日薪資350-500周薪資2500-3500提供食宿，多勞多得，薪資周結(jié)，人走賬清站長都是由基層提拔，對人好，懂心里，上升空間

長沙·芙蓉區(qū)·東屯渡

6月26日 14:36

王女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

站點(diǎn)直招！全市可就近安排，提供車輛住宿，吃飯有合作餐廳，日結(jié)/月結(jié)可提前預(yù)支工資。部分站點(diǎn)有餐票！本招聘信息已加入求職者保護(hù)計(jì)劃！站點(diǎn)直招，全市可就近安排。提醒廣大求職者,很多所謂酒店配送，酒吧配送，藥房配送，網(wǎng)吧配送都是掛羊頭賣狗肉許以高薪誘惑，是一些無良中介為了博人眼球最后還是往我們這邊站點(diǎn)推人，廣大求職者請擦亮眼睛避免受損！年齡要求：全職18-50/兼職跑腿16-60工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)駐店：肯德基，瑞幸，超市或者商圈（對接固定商圈內(nèi)的簽約商戶）的外賣專送（需要騎兩輪電瓶車），可就近安排日保底單量350+元，可日結(jié)/月結(jié)提前預(yù)支新人有人專門帶著熟悉路線，正常出勤8k，愿意干1w+仔多勞多得，上不封頂提供車輛住宿，吃飯有合作餐廳?？商崆邦A(yù)支工資。急招15人

長沙·芙蓉區(qū)

2月16日 08:02

鄧女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

誠聘包廂服務(wù)員用熱情點(diǎn)燃夜晚，讓快樂傳遞每一間包廂！崗位亮點(diǎn)氛圍超嗨：音樂環(huán)繞，工作環(huán)境輕松愉快，團(tuán)隊(duì)年輕有活力！薪資優(yōu)厚：底薪+提成+全勤獎(jiǎng)，月綜合收入4000-8000元（酒水提成上不封頂?。┏砷L無憂：免費(fèi)培訓(xùn)+快速晉升通道（服務(wù)員→領(lǐng)班→主管）福利暖心：包食宿+夜班補(bǔ)貼+節(jié)日福利+生日禮金崗位職責(zé)-引導(dǎo)顧客至包廂，提供酒水、小吃服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)需求-維護(hù)包廂衛(wèi)生，確保設(shè)備正常使用，協(xié)助調(diào)試音響-推薦酒水套餐，促成二次消費(fèi)，提升顧客滿意度-配合團(tuán)隊(duì)完成每日工作任務(wù)，保持服務(wù)區(qū)域整潔任職要求-18-30歲，形象良好，性格開朗，喜歡與人互動(dòng)-溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，能適應(yīng)夜班（18:00-凌晨2:00）-有餐飲/服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)加入我們，一起“唱”享工作！在這里，你不僅是服務(wù)員，更是歡樂氛圍的創(chuàng)造者！

長沙·芙蓉區(qū)·東屯渡

3月4日 04:04

趙先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.可以在家辦公，時(shí)間自由，每天1-3小時(shí)即可2.接受小白無任何費(fèi)用，0門檻實(shí)現(xiàn)月入過萬3.工資日結(jié)不封頂，多勞多得4.上手快，長期管道收益，兼職全職都可以干！5.我們提供素材，按照流程操作發(fā)布就可以6.要求年齡18-48之間，學(xué)歷不限！歡迎咨詢7.短劇現(xiàn)在是風(fēng)口，抓緊時(shí)間上車8.懶人勿擾，有銷售能力的拿代

長沙·芙蓉區(qū)·東屯渡

4月4日 16:43

彭女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

負(fù)責(zé)公司的基礎(chǔ)崗位招聘促銷/負(fù)責(zé)公司的基礎(chǔ)崗位招聘促銷/服務(wù)員/客戶崗為主新人入職全程交流跟進(jìn)底薪1000招聘提成促銷崗800/900提成其他崗位300提成上不封頂服務(wù)員/客戶崗為主新人入職全程交流跟進(jìn)底薪1000招聘提成促銷崗800/900提成其他崗位300提成上不封頂

長沙·芙蓉區(qū)·東屯渡

2月26日 11:57

熊先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

應(yīng)聘人員要求：1、年齡16--35周歲，2、自覺遵守公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)則制度工作安排3、配合領(lǐng)隊(duì)工作，團(tuán)結(jié)及善于協(xié)助同事工作薪資待遇：1.另外公司包食宿，宿舍配有空調(diào)，熱水器，洗衣機(jī)等。2、月休4天，可累計(jì)調(diào)休，包吃??；

長沙·芙蓉區(qū)·東屯渡

2月25日 08:00

先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

日結(jié)220一天大廳服務(wù)員！1. 負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)顧客的接待工作，以熱情、友好的態(tài)度引導(dǎo)顧客就座，并及時(shí)遞上菜單。2. 準(zhǔn)確記錄顧客所點(diǎn)菜品及飲品，確保訂單信息無誤，及時(shí)將訂單傳達(dá)至廚房和吧臺(tái)。

長沙·芙蓉區(qū)·東屯渡

4月11日 10:58

先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系