公司簡(jiǎn)介

成都市皇庭尚美定制家具有限公司專注于全屋定制家具領(lǐng)域，憑借精湛的工藝、個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案和貼心的服務(wù)，為客戶打造舒適、時(shí)尚的家居空間。多年來(lái)，在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的口碑，業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要，誠(chéng)邀優(yōu)秀的接單人員加入我們的團(tuán)隊(duì)！

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、門(mén)店接待等多種渠道，熱情、專業(yè)地接待客戶咨詢，詳細(xì)了解客戶對(duì)全屋定制家具的需求，包括風(fēng)格偏好、功能需求、預(yù)算范圍等。

2.熟練掌握公司全屋定制家具的產(chǎn)品信息，包括材質(zhì)、工藝、價(jià)格體系、優(yōu)惠活動(dòng)等，準(zhǔn)確、清晰地向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，解答客戶疑問(wèn)，有效引導(dǎo)客戶需求，促成訂單成交。

3.及時(shí)跟進(jìn)潛在客戶，定期回訪，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，推動(dòng)意向客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單；對(duì)于已成交客戶，保持溝通，處理訂單相關(guān)的后續(xù)問(wèn)題，提升客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。

4.協(xié)助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與客戶進(jìn)行需求對(duì)接，將客戶需求準(zhǔn)確傳達(dá)給設(shè)計(jì)師，并反饋設(shè)計(jì)師的方案意見(jiàn)給客戶，促進(jìn)設(shè)計(jì)方案的順利確定。

5.負(fù)責(zé)訂單的錄入、整理和歸檔工作，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤；與生產(chǎn)、物流、安裝等部門(mén)保持密切溝通，及時(shí)跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，確保訂單按時(shí)交付。

6.定期分析接單數(shù)據(jù)，總結(jié)接單經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)需求趨勢(shì)，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷策略調(diào)整提供有價(jià)值的建議。

任職要求

1.學(xué)歷不限，有1年以上家居行業(yè)接單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉全屋定制家具行業(yè)者更佳。

2.具備良好的溝通表達(dá)能力和人際交往能力，能夠與不同類型的客戶進(jìn)行有效溝通，善于傾聽(tīng)客戶需求，準(zhǔn)確把握客戶心理，有較強(qiáng)的銷售技巧和談判能力。

3.工作積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與各部門(mén)緊密配合完成工作任務(wù)。

4.熟練使用辦公軟件，如ERP等，能夠進(jìn)行訂單信息的錄入和整理；具備一定的學(xué)習(xí)能力，能夠快速熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

5.形象良好，氣質(zhì)佳，有親和力，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀規(guī)范。

工作時(shí)間與地點(diǎn)

1.工作時(shí)間：早8：30-晚18：00

2.工作地點(diǎn)：崇州市金雞路701號(hào)

應(yīng)聘方式

聯(lián)系電話：