工作內(nèi)容

1.熟悉抖音交易流程，能熟練使用飛鴿與客戶進(jìn)行溝通；

2.負(fù)責(zé)商品：售前、售中、售后服務(wù)，銷售過(guò)程中，耐心解答客戶提問(wèn)，做好引導(dǎo)工作

3.熟悉抖音的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，避免售后問(wèn)題。

4.能妥善處理客戶訂單、查件、售中等問(wèn)題。

任職要求：

1、有半年以上淘寶、拼多多、抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則

3、責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力好，打字速度快，服從公司管理，配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作

4、中專以上學(xué)歷，熱愛電商行業(yè)，優(yōu)秀者可放寬