1.利用公司現(xiàn)有平臺在線聊天工具回答客戶問題，進行產(chǎn)品售前、售中、售后的指導(dǎo)工作

2.幫助客戶查詢跟蹤訂單情況;

3.根據(jù)客戶需求引導(dǎo)客戶下單，達成業(yè)績目標;

4.主要負責售前售后問題、進行有效跟蹤、做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

5.電話隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題，并妥善處理協(xié)調(diào)好:

統(tǒng)計并整理好客戶資料;