崗位職責：

1?、技術支持與問題解決?

負責解答客戶技術疑問、處理產(chǎn)品使用故障，提供實驗操作指導及解決方案。?

2、產(chǎn)品培訓與推廣?

對客戶及代理商進行產(chǎn)品培訓，組織學術推廣活動，參與市場招商。?

3、客戶關系維護?

定期回訪客戶，收集使用反饋，維護客戶關系，處理售后服務。?

4、文檔管理與改進?

整理技術手冊、操作指南等文檔，優(yōu)化售后服務體系。

任職要求：

?1、專業(yè)背景?：醫(yī)學、藥學或生物相關專業(yè)大專及以上學歷。?

2、經(jīng)驗要求?：1年以上醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗。?

3、能力要求?：強溝通協(xié)調(diào)能力、策劃能力，熟練使用辦公軟件及文獻檢索工具。?

4、其他?：能適應出差，具備責任心與團隊精神。