崗位職責(zé)

處理客戶收貨后的接待工作

1.發(fā)貨后改地址

2.處理快遞異常

3.錯(cuò)漏發(fā)補(bǔ)發(fā)核實(shí)處理，質(zhì)量問(wèn)題補(bǔ)償，小額打款

4.正確引導(dǎo)退換貨，避免造成品退問(wèn)題

【工作時(shí)間】

早班：7：50-16：10

晚班：16：00-24：00

月休：4天（調(diào)休）

【福利待遇】

1、包員工餐、生日福利、不定期團(tuán)建、一年三節(jié)福利；

2、公司直簽勞動(dòng)合同；

3、轉(zhuǎn)正后，晚班可以申請(qǐng)?jiān)诩依锷?/p>

【薪資構(gòu)成】

試用期：底薪2500+全勤200（包吃）

轉(zhuǎn)正薪資：底薪2500+全勤200+績(jī)效+接待提成（月均薪資3000-4500）（包吃）

晉升機(jī)制：實(shí)習(xí)客服（試用期）-金牌客服-預(yù)備管理-客服組長(zhǎng)-客服主管