崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的咨詢與幫助，確保客戶的咨詢能夠得到及時(shí)的響應(yīng)和解決。

2.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度，通過有效溝通減少客戶投訴。

3.記錄和分析客戶反饋，及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門，為產(chǎn)

品和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。

4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常的客戶服務(wù)工作，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。任職要求:

1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶咨詢和問題。

2.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)。

3.具備快速學(xué)習(xí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

4.有責(zé)任心，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。工作時(shí)間

9:00-12:002:00-6:00