招聘跨境運營客服，雙休-跨境支付運營客服，工資10000+

1.負責海外支付通道的日常管理和維護，與海外多個國家相關合作方保持好的聯(lián)系和溝通，并協(xié)助海外合作方解決相關問題

2.收集整理用戶反饋的問題，及時溝通團隊，協(xié)助定位和解決問題，提高服務品質

3.拓展海外合作方，積極與客戶溝通，解決客戶問題，提高服務滿意度

4.采集整理海外金融體系或者銀行信息，協(xié)助團隊做好合規(guī)與風險控制。

崗位要求:

1.熱愛跨境金融數(shù)字化行業(yè)，對數(shù)字化產(chǎn)品有自己的見解，了解海外用戶并且有較強的語言溝通表達能力。

2.口語及書面表達準確且溝通順暢。

3.本科以上，工作語言為中文和英文，有證書優(yōu)先

4.有經(jīng)驗