崗位職責(zé):

1.提供專業(yè)的電商客服支持，包括解答客戶咨詢、處理訂單問題及提供售后服務(wù);

2.作為企業(yè)內(nèi)部客服，確?？蛻魸M意度，維護(hù)公司品牌形象;

3.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，通過客服渠道促進(jìn)產(chǎn)品銷售達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。

任職要求:

1.具備電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉線上客服流程和工

具;會粵語，了解全屋定制行業(yè)

能夠獨(dú)立處2.能夠適應(yīng)正常工作制，有責(zé)任心，理客戶問題;

3.優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在辦公室環(huán)境中高效工作。