一負(fù)責(zé)分管區(qū)域客戶質(zhì)量問(wèn)題的歸口管理。（含開(kāi)發(fā)階段的）

1、負(fù)責(zé)在接到客戶抱怨、投訴時(shí)，及時(shí)組織進(jìn)行原因分析，并24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶；

2、對(duì)客戶抱怨事項(xiàng)的改進(jìn)措施執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證等；

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總客戶抱怨信息，完成報(bào)表編制，做好8D報(bào)告的歸檔等工作；

4、受理客戶提出的返修、退貨、索賠要求，持續(xù)跟進(jìn)、報(bào)告事態(tài)進(jìn)展等。

5、負(fù)責(zé)各應(yīng)對(duì)客戶的產(chǎn)品審核。

6、制定產(chǎn)品審核及年度型試試驗(yàn)計(jì)劃，并按計(jì)劃完成產(chǎn)品審核有年度型試試驗(yàn)報(bào)表的歸檔；

二參與客戶來(lái)司審核陪同和協(xié)助工作，協(xié)助完成質(zhì)量文件更新及其他工作。1、參與做好客戶現(xiàn)場(chǎng)審核陪同及協(xié)助現(xiàn)工作，跟蹤審核不符合項(xiàng)的整改，并做好反饋；

2、協(xié)助做好質(zhì)量文件的更新與維護(hù)工作；

3、遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)、環(huán)境、健康、安全管理體系及制度的要求；

4、遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)規(guī)定；

5、遵守環(huán)境、健康與安全體系/制度規(guī)定的相關(guān)責(zé)任；

6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

三負(fù)責(zé)分管區(qū)域前期質(zhì)量的管理

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)通知單的登記，新產(chǎn)品試模現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，試模報(bào)告填寫(xiě)；試模產(chǎn)品尺寸的送檢測(cè)量及尺寸報(bào)告的確認(rèn)提交給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

2、參考控制計(jì)劃修訂或新制訂產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段組織對(duì)作業(yè)員核檢驗(yàn)人員進(jìn)行質(zhì)量方面的培訓(xùn)

3、跟進(jìn)新產(chǎn)品小批量試制并統(tǒng)計(jì)合格率，確認(rèn)主要不良項(xiàng)，新產(chǎn)品封樣、質(zhì)量異常處理

4.主導(dǎo)完成編寫(xiě)MSA、CPK、PPK計(jì)劃，及測(cè)試報(bào)告、首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告

5.工裝模具入庫(kù)，質(zhì)量部分?jǐn)?shù)據(jù)的確認(rèn)和提供

6.負(fù)責(zé)樣件的評(píng)價(jià)與簽署工作\"

四參與客戶來(lái)司審核陪同和協(xié)助工作，協(xié)助完成質(zhì)量文件更新及其他工作。1、參與做好客戶現(xiàn)場(chǎng)審核陪同及協(xié)助現(xiàn)工作，跟蹤審核不符合項(xiàng)的整改，并做好反饋；

2、協(xié)助做好質(zhì)量文件的更新與維護(hù)工作；

五其他工作

1、有權(quán)接受關(guān)于質(zhì)量管理及質(zhì)量意識(shí)等方面的培訓(xùn)；

2、有權(quán)對(duì)產(chǎn)品及工作存在的質(zhì)量隱患提出建議或意見(jiàn)；

3、遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)規(guī)定；

4、遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)規(guī)定及質(zhì)量、環(huán)境、健康與安全體系/制度規(guī)定的相關(guān)責(zé)任；

5、完成上級(jí)交辦的其他工作。