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廣州市 · 批發(fā)業(yè)

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在招職位

公司簡(jiǎn)介

招聘職位(3)

職位類型
工作城市
薪資待遇

廣州番禺區(qū)招聘客服人員

3000-10000元/月

發(fā)布時(shí)間: 2025-06-21 14:48

感興趣
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職位詳情:
客服專員

客服專員

3000-10000元/月
有提成3-5人月結(jié)全職

一、崗位職責(zé):

1.跟進(jìn)客戶進(jìn)貨與退貨事宜以及解答客戶對(duì)貨品的疑問(wèn)與處理有問(wèn)題貨品;

2.處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、投訴售后服務(wù)等工作;

3.核對(duì)訂單信息、物流信息和買家信息,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

4.對(duì)于各種較新優(yōu)惠活動(dòng)能清晰了解,及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求,及時(shí)溝通,避免出錯(cuò)。

5、熟悉天貓、拼多多等平臺(tái)操作。

二、任職要求:

1.有快消品客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年者優(yōu)先,有淘寶、拼多多、天貓、京東客服售后經(jīng)驗(yàn)以及跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2.打字速度快(60字/分鐘以上);

3.心理素質(zhì)良好,積極工作態(tài)度,踏實(shí)肯干,具備一定抗壓能力,能適應(yīng)電商快節(jié)奏工作模式;

4.普通話標(biāo)準(zhǔn),頭腦靈活,有良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;

郭女士實(shí)名企業(yè)

廣州番禺區(qū)同芯壹號(hào)智造城

工作地址:
廣州番禺區(qū)同芯壹號(hào)智造城
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職位標(biāo)簽
法定代表人:張?zhí)煺?/span>
成立日期:2024-02-06
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