工作內(nèi)容:

1、負責客戶群維護，處理客戶群解答咨詢及處理投訴

2、維護客戶關系，跟進服務反饋

3、協(xié)助部門完成數(shù)據(jù)整理與問題匯總

4、執(zhí)行上級安排的其他客戶服務工作

任職要求:

1、學歷不限

2、耐心細致，溝通能力強，具備服務意識

3、能適應輪班制，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先