直播軟件銷售總監(jiān)是一個(gè)關(guān)鍵的管理崗位，負(fù)責(zé)驅(qū)動(dòng)公司的直播軟件產(chǎn)的銷售業(yè)績和市場份額增長。其核心職責(zé)圍繞戰(zhàn)略制定、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)績達(dá)成和客戶關(guān)系展開。

以下是直播軟件銷售總監(jiān)的主要崗位職責(zé)：

1.制定銷售戰(zhàn)略與計(jì)劃:

深入分析直播軟件市場趨勢、競爭格局、目標(biāo)客戶群體（如MCN機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)、教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)、媒體、泛娛樂平臺(tái)等）及其需求。

制定并執(zhí)行全面的年度/季度銷售戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃和預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司營收和市場份額目標(biāo)。

根據(jù)不同產(chǎn)品線（如基礎(chǔ)直播、互動(dòng)直播、電商直播、教育直播、企業(yè)直播、低延遲技術(shù)等）和客戶細(xì)分市場，制定差異化的銷售策略和定價(jià)策略。

探索并開拓新的銷售渠道和商業(yè)模式（如直銷、渠道代理、戰(zhàn)略合作、應(yīng)用市場分發(fā)等）。

2.領(lǐng)導(dǎo)與管理銷售團(tuán)隊(duì):

招聘、組建、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理一支高效能的銷售團(tuán)隊(duì)（可能包括銷售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、區(qū)域銷售代表、售前顧問等）。

設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售目標(biāo)（KPI），并進(jìn)行定期跟蹤、評(píng)估和績效管理。

提供持續(xù)的銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)洞察和談判策略的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

營造積極進(jìn)取、結(jié)果導(dǎo)向、以客戶為中心的團(tuán)隊(duì)文化。

3.客戶關(guān)系管理與拓展:

建立并維護(hù)與關(guān)鍵大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴的高層關(guān)系。

深入了解客戶業(yè)務(wù)場景和痛點(diǎn)，提供定制化的直播解決方案建議。

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（售前、產(chǎn)品、技術(shù)、客服、運(yùn)營）確保客戶成功實(shí)施和滿意。

處理高層次的客戶問題和投訴。

挖掘現(xiàn)有客戶的增購、交叉銷售和續(xù)約會(huì)。