1.**客戶(hù)開(kāi)發(fā)與接待**

-負(fù)責(zé)到店客戶(hù)的接待、需求分析及車(chē)型推薦，提供專(zhuān)業(yè)購(gòu)車(chē)咨詢(xún)；

-通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、線(xiàn)下活動(dòng)等渠道開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，完成銷(xiāo)售線(xiàn)索跟進(jìn)。

2.**銷(xiāo)售流程推進(jìn)**

-熟練講解車(chē)輛配置、性能及優(yōu)惠政策，協(xié)助客戶(hù)試駕體驗(yàn)；

-制定購(gòu)車(chē)方案（全款/分期/置換），處理價(jià)格談判，促成交易達(dá)成。

3.**交付與售后服務(wù)**

-協(xié)調(diào)客戶(hù)完成合同簽訂、貸款辦理、上牌等手續(xù)，確保交車(chē)流程順暢；

-維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期回訪，推動(dòng)轉(zhuǎn)介紹及復(fù)購(gòu)。

4.**市場(chǎng)與數(shù)據(jù)工作**

-收集市場(chǎng)競(jìng)品信息，反饋客戶(hù)需求；

-錄入并管理客戶(hù)檔案，完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。