【工作時(shí)間】

A班8-16點(diǎn)

B班16-23點(diǎn)

輪班制度

【待遇】

工作：做六休一

薪資待遇：試用期：2800

轉(zhuǎn)正：2800+全勤+績效

一、客服要求：

1、年齡18—35歲，打字速度快，可接受應(yīng)屆生，有電商客服經(jīng)驗(yàn)從業(yè)者優(yōu)先；

2、一定要有耐心，熱情，熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩（喜歡發(fā)脾氣，動(dòng)不動(dòng)不耐煩，不愛理人的勿擾）；

3、對(duì)待工作熱情，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，承壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)輪班制的工作；

二、客服工作內(nèi)容：

1、利用旺旺、飛鴿等在線聊天工具回答客戶提問，引導(dǎo)客服下單，促成交易愉快達(dá)成；

2、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。