皮膚管理師/美容顧問

一、崗位職責(zé)

1.為客戶服務(wù)有關(guān)美的服務(wù)

-為客戶提供專業(yè)皮膚檢測、分析皮膚問題（如敏敏、痘痘、色斑等）。

-制定個性化護理方案，推薦適合的護理項目或產(chǎn)品。

-解答客戶關(guān)于皮膚健康的咨詢，建立長期信任關(guān)系。

2.技術(shù)操作

-熟練操作美容儀器（如小氣泡、射頻、光子嫩膚等），完成清潔、補水、抗衰等護理項目。

-根據(jù)客戶需求，提供手法按摩服務(wù)。

3.銷售與業(yè)績

-推廣門店護理套餐、會員卡及高端產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo)。

-維護客戶檔案，定期跟進回訪，提高復(fù)購率。

4.專業(yè)知識更新

-學(xué)習(xí)最新皮膚管理技術(shù)、產(chǎn)品知識及行業(yè)趨勢（如成分黨、精準(zhǔn)護膚等）。

二、任職要求

1.硬性條件

-學(xué)歷：中專及以上，醫(yī)學(xué)、護理、美容相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

-證書：需持有美容師資格證（國家職業(yè)資格證），若涉及醫(yī)療美容需醫(yī)師/護士資質(zhì)。

-經(jīng)驗：1年以上美容院、醫(yī)美機構(gòu)或皮膚管理中心工作經(jīng)驗。

2.核心能力

-專業(yè)技能，熟悉常見皮膚問題解決方案，能操作基礎(chǔ)美容儀器。

-溝通能力，親和力強，擅長挖掘客戶需求并促成轉(zhuǎn)化。

-服務(wù)意識，注重細節(jié)，具備耐心和責(zé)任心。

3.加分項

-了解進口產(chǎn)品（如修麗可、菲洛嘉）或院線品牌（如德瑪貝爾、伊斯?。?/p>

-有光電儀器醫(yī)美經(jīng)驗（如超皮秒、熱瑪吉，各種針劑類知識）。

-有網(wǎng)感（善于拍拍照片跟視頻剪輯）

三、面試要點

1.實操測試

-模擬客戶場景，考察皮膚診斷、儀器操作熟練度。

2.案例提問

-“如何為油敏肌客戶設(shè)計護理流程？”“客戶術(shù)后修復(fù)需要注意什么？”

3.價值觀匹配

-是否認(rèn)同“科學(xué)護膚”理念，避免過度推銷傾向。

四、薪資福利

-底薪+提成（綜合8K-15K上不封頂）。

-員工生日，節(jié)假日，不定期團建等福利。

-提供產(chǎn)品知識、儀器操作培訓(xùn)。

-晉升路徑：初級技師→資深顧問→店長/培訓(xùn)導(dǎo)師。

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