電商運營的主要工作包括：1.商品管理，包括上架、庫存管理及商品信息優(yōu)化；2.店鋪管理，如頁面設計、活動策劃、促銷設置及客戶評價管理；3.數(shù)據(jù)分析，通過監(jiān)測銷售數(shù)據(jù)、用戶行為等指標，優(yōu)化運營策略；4.營銷推廣，利用SEO、SEM、社交媒體等渠道進行引流和品牌曝光；5.客戶服務，處理售前咨詢、售后問題及維護客戶關系；6.供應鏈管理，確保商品采購、倉儲、物流等環(huán)節(jié)的順暢運行。