清江浦區(qū)沐子家產(chǎn)后護(hù)理院（個(gè)體工商戶）

一、家政經(jīng)紀(jì)人 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶需求對(duì)接，精準(zhǔn)匹配家政服務(wù)人員（如鐘點(diǎn)工、月嫂、育兒嫂、護(hù)工、住家保姆等）； 2.協(xié)調(diào)客戶與家政人員的面試、簽約及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量； 3.建立并維護(hù)家政服務(wù)人員檔案庫，定期更新人員信息及服務(wù)評(píng)價(jià)； 4.處理客戶投訴與突發(fā)問題，提供專業(yè)解決方案，提升客戶滿意度； 5.協(xié)助制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，參與品牌宣傳及客戶開發(fā)工作； 6.完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)。 任職要求： 1.教育背景：高中及以上學(xué)歷； 2.工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年家政行業(yè)或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉家政服務(wù)流程者優(yōu)先； 3.技能要求： 具備良好的溝通能力、談判技巧及服務(wù)意識(shí)； 備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，能高效處理多線程任務(wù)； 4.職業(yè)素養(yǎng)： 責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 熱愛服務(wù)行業(yè)，對(duì)家政市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力； 遵守職業(yè)道德，保護(hù)客戶隱私及公司商業(yè)信息。 加分項(xiàng)： 持有家政服務(wù)相關(guān)資格證書（如家政經(jīng)紀(jì)人證）； 熟悉本地家政市場(chǎng)，擁有家政服務(wù)人員資源庫或客戶資源者優(yōu)先； 具備線上平臺(tái)運(yùn)營或社群營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

淮安·清江浦區(qū)

3月22日 08:36

沈女士

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