工作內(nèi)容：

1，按時上班，著裝整齊，保持儀容，儀表良好

2，準時參加班前例會，接受上級的工作安排

3，做好營業(yè)前的準備工作，搞好本屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生

4，了解熟悉場內(nèi)的設施及走道線路

5，了解本公司的消費情況，熟悉記錄每天的訂臺記錄，按規(guī)定的做好開卡，開臺，轉(zhuǎn)臺，取消臺的具體工

作

6，向顧客提供禮貌周到的服務，并按照工作程序帶位

7，對于客人的提問應主動回答，遇客人投訴或不滿，應及時做出反映，并及時上報向上級8，牢記客人的名字，以便隨時尊稱稱呼

9，有禮貌的接聽電話訂臺，訂座