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居家辦公丨STEAM游戲客服（晚班16：00-00：00） 【崗位職責(zé)】 處理淘寶/STEAM平臺(tái)客戶咨詢，解答游戲激活、售后問(wèn)題 維護(hù)客戶關(guān)系，處理中差評(píng)及糾紛，跟蹤問(wèn)題至閉環(huán) 定期整理玩家高頻問(wèn)題，優(yōu)化FAQ話術(shù)庫(kù) 【任職要求】 必須項(xiàng)： 20-30歲，每日15:00-24:00穩(wěn)定在線（周休1天） 1年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)，熟練千牛后臺(tái)+售后工單處理 打字60字/分鐘+，能同時(shí)處理5個(gè)以上會(huì)話窗口 熟悉STEAM全流程操作（激活/退款/社區(qū)功能） 電腦配置：i5+16G內(nèi)存+固態(tài)硬盤（需測(cè)試運(yùn)行千牛+WPS+10個(gè)網(wǎng)頁(yè)不卡） 網(wǎng)絡(luò)要求：有線連接+100M以上帶寬（需測(cè)速截圖） 玩過(guò)《CS:GO》《絕地求生》《賽博朋克2077》等3款以上熱門游戲 加分項(xiàng)： 有游戲客服經(jīng)驗(yàn)/STEAM游戲時(shí)長(zhǎng)500h+ 【工作待遇】 2500-3500（日均接待量200+） 永久居家辦公（需安靜工作環(huán)境） 每月50元零食補(bǔ)貼 定期游戲行業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 【特別說(shuō)明】 試崗期7天（雙向選擇，主動(dòng)離職） 入職需提供：千牛工作臺(tái)錄屏+STEAM個(gè)人資料頁(yè)+電腦配置截圖 【我們是誰(shuí)】 專注STEAM游戲， 彈性管理：非接待時(shí)段可自由安排 行業(yè)資源：第一時(shí)間獲取3A大作資訊 晉升通道：客服客服組長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)合伙人 期待同樣熱愛(ài)游戲的你加入！請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷時(shí)備注【最常玩的3款STEAM游戲】?jī)?yōu)先處理

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3月2日 09:19

欒先生

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