河北宸赫企業(yè)管理咨詢有限公司

電話客服的招聘條件： 1、年齡與性別： 年齡在18-45歲之間，性別不限。 2、語(yǔ)音與溝通： 普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美有磁性，具備良好的溝通能力。口齒清晰，具備較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。 3、工作經(jīng)驗(yàn)： 具有1-3年以上的電話客服工作經(jīng)驗(yàn)。無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者也可以申請(qǐng)，需要接受入職培訓(xùn)。 4、技能與能力： 掌握電話客服的基本技能，如溝通技巧、問(wèn)題解決能力、客戶關(guān)系管理等。 熟悉客戶服務(wù)流程，包括接待客戶、解答問(wèn)題、處理投訴等。 具備良好的心理素質(zhì)，能夠應(yīng)對(duì)不同情緒的客戶，保持冷靜和耐心。 熟練使用辦公軟件和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，如Word、Excel等。 5、其他要求： 能虛心學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心和毅力，能認(rèn)真對(duì)待工作。 有責(zé)任心，能夠服從公司工作安排。 工作時(shí)間通常為9:00-18:00。 6、薪酬待遇： 工資3000-10000元之間，底薪加提成，上不封頂。提供五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。

廊坊·廣陽(yáng)區(qū)

1月2日 12:37

郭先生

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