重慶宗江房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

薪資： 綜合薪資4000-6000 福利： 1、入職即購買五險(xiǎn)一金； 2、每天18元餐飲補(bǔ)貼，按出勤天數(shù)計(jì)算； 3、月度、季度員工活動(dòng)、生日會(huì)等節(jié)日活動(dòng)； 4、客服專員崗位晚班（21點(diǎn)之后下班班次）額外30元交通補(bǔ)貼； 5、高額內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金。 6、上三休一，休息不固定在周末，月休8天 工作時(shí)間：9:00-22:00，中間選取8小時(shí)輪班 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽呼叫中心熱線，受理和回復(fù)客戶對(duì)合同的賬務(wù)、還款、代扣等疑問，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照對(duì)聽流程給予客戶反饋； 2、運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決客戶的抱怨及投訴，提升客戶滿意度； 3、結(jié)合公司產(chǎn)品及資源，基于客服中心提供的客戶服務(wù)，通過電話進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶回訪工作； 4、一站式服務(wù)，為客戶提供完整專業(yè)化服務(wù)，避免客戶重復(fù)致電。 任職要求： 1、學(xué)歷必須是大專及以上，學(xué)歷需能在學(xué)信網(wǎng)查詢是畢業(yè)狀態(tài)； 2、現(xiàn)住址通勤時(shí)間1小時(shí)以內(nèi)（除非可以到公司附近租房）； 3、接受公司管理制度：工作期間手機(jī)統(tǒng)一管理，早會(huì)夕會(huì)制度； 4、接受節(jié)假日排班 5、普通話良好

重慶·渝北區(qū)

11月5日 17:59

劉女士

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