東莞市中集云創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園投資管理有限公司

1、負責區(qū)域面積企業(yè)用戶約50家的日常管理 2、協(xié)助企服經(jīng)理關(guān)于園區(qū)停車場阿米巴的經(jīng)營開展。 3、負責中區(qū)事務的處理，協(xié)助企服經(jīng)理統(tǒng)籌中、北區(qū)的日常工作跟進。 4、負責服務區(qū)域的客戶投訴及跟進工作的處理。 5、負責服務區(qū)域企業(yè)客戶關(guān)系維護，實施客戶走訪、回訪工作。 6、負責服務區(qū)域客戶來訪、來電登記表、客戶入伙和裝修手續(xù)辦理、空置房巡查表整理，確保完整、準確有效，并做好相應的歸檔工作。 7、負責服務區(qū)域客戶相關(guān)費用（租金、物業(yè)費等）催收并定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進建議等不斷改進工作，對欠費單元做相應措施。 8、配合組織服務區(qū)域客戶滿意度調(diào)查，對客戶意見進行匯總分析、負責落實業(yè)戶意見整改措施并持續(xù)改進。 9、做好服務區(qū)域內(nèi)裝修單元的監(jiān)督、管理及空置房定期巡查。 10、負責服務區(qū)域客戶的報修維修、公區(qū)維修統(tǒng)計并溝通、協(xié)調(diào)、跟進。 11、負責服務區(qū)域企業(yè)客戶的入伙和進駐配合和溝通、協(xié)調(diào)事宜。 12、負責服務區(qū)域每日檢查各樓層公共區(qū)域衛(wèi)生清潔情況，有問題跟進并落實。 13、負責服務區(qū)域公共區(qū)域開展節(jié)能降耗的落實工作。 14、協(xié)助節(jié)假日園區(qū)氛圍布置、及園區(qū)社區(qū)活動的開展。 15、服務區(qū)域企業(yè)客戶的裝修驗收及裝修押金退還資料收集，及相關(guān)流程的發(fā)起的跟進。 16、負責服務區(qū)域C+產(chǎn)品業(yè)務的推廣和拓展。 17、負責本區(qū)域客戶信息系統(tǒng)導錄，并對客戶資料、裝修資料等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行更新和維護，保證客戶信息更新的及時性與準確性。

東莞

11月12日 14:18

先生

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