武漢職來職網(wǎng)人力資源有限公司

招聘售后客服專員崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)各平臺(tái)（主要是抖音，少量淘寶、拼多多等）評(píng)論區(qū)維護(hù)，主動(dòng)發(fā)評(píng)論并積極引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形成好感，為品牌塑造良好形象，提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的認(rèn)可度。2.處理所有店鋪的售后及工單工作，包括但不限于退換貨處理、投訴處理等，部分升級(jí)售后或工單需進(jìn)行電話溝通，確保問題得到妥善解決，提高客戶滿意度。3.收集并整理客戶反饋信息，深入了解并準(zhǔn)確分享客戶需求，根據(jù)反饋優(yōu)化客服服務(wù)方案，推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。崗位要求：1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，有平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉電商售后客服流程和工作內(nèi)容者更佳。2.熟悉抖音客服，有淘寶、拼多多等多個(gè)平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)更佳，能夠熟練運(yùn)用平臺(tái)規(guī)則處理各類售后和評(píng)論相關(guān)問題。3.溝通能力強(qiáng)，能夠與不同類型的客戶和達(dá)人進(jìn)行有效溝通，態(tài)度親和、耐心細(xì)致。4.善于學(xué)習(xí)，能夠快速掌握新知識(shí)和新技能，適應(yīng)電商行業(yè)的快速變化。5.熟悉使用Office辦公軟件，如Word、Excel等，以便高效地處理工單和整理客戶信息。薪資待遇：底薪4000，薪資范圍4000-8000，依據(jù)個(gè)人能力和績(jī)效表現(xiàn)發(fā)放。八小時(shí)工作制，單雙休，無夜班，辦公室坐班，工作氛圍輕松，遠(yuǎn)離加班內(nèi)卷。如果你對(duì)這個(gè)崗位感興趣，歡迎投遞簡(jiǎn)歷，我們期待你的加入，一起共創(chuàng)美好未來！

武漢·江夏區(qū)·光谷

11月8日 08:01

王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.家電售后跟單客服，對(duì)接廠家、師傅、用戶，銜接好產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容和師傅上門時(shí)間，跟淘寶、拼多多的客服還是不一樣的；2.積極處理催單、投訴等相關(guān)業(yè)務(wù)，頭腦清晰、思維敏捷；3.辦公，每按照工作要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)登錄系統(tǒng)上線跟單，不要求整盯著手機(jī)和電腦，但相關(guān)消息必須及時(shí)回復(fù)；4.需要自己有電腦，每日做簡(jiǎn)單的表格登記和匯總。5.客服工作比較枯燥和瑣碎，看清楚崗位要求并且接受再溝通。

武漢·漢陽區(qū)

10月16日 17:42

丁先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

現(xiàn)場(chǎng)客服會(huì)基礎(chǔ)電腦操作，負(fù)責(zé)處理售后，發(fā)貨開單，審核公司各項(xiàng)成本的支出，進(jìn)行成本核算、管理、成本分析，并編制成本分析報(bào)表?，F(xiàn)場(chǎng)客服薪資福利:2500-4500上班時(shí)間：8：00—18：00；12：00—21：00；有物流快運(yùn)、服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作地址:武漢市新洲區(qū)陽邏開發(fā)區(qū)金陽大道8號(hào)武漢成戊有限公司院內(nèi)

武漢·新洲區(qū)

12月7日 18:03

先生

立即聯(lián)系

適合待業(yè)者，寶媽，學(xué)生，前臺(tái)，客服，銷售，工人，自由職業(yè)，文職，IT,售前，售后，售前，等人員都可以來者不拒！全程沒有任何費(fèi)用！1.兼職或全職都可以，兼職每天工作3小時(shí)，全職每天工作6小時(shí)2.正規(guī)合法本公司資質(zhì)齊全3.操作簡(jiǎn)單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一帶教在家線上操作4.年齡要求在女18-40歲，男18-35歲。會(huì)說普通話。三小時(shí)平均月收入三千~五千六小時(shí)平均月收入八千~三萬可以兼職可以長期可以短期也可以做假期工承諾：本工作無任何報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，入會(huì)費(fèi)，保證金等，完全免費(fèi)，公司會(huì)提供流量扶持和推廣。適合待業(yè)者，寶媽，學(xué)生，前臺(tái)，客服，銷售，工人，自由職業(yè)，文職，IT,售前，售后，售前，等人員都可以來者不拒！全程沒有任何費(fèi)用！1.兼職或全職都可以，兼職每天工作3小時(shí)，全職每天工作6小時(shí)2.正規(guī)合法本公司資質(zhì)齊全3.操作簡(jiǎn)單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)一對(duì)一帶教在家線上操作4.年齡要求在女18-40歲，男18-35歲。會(huì)說普通話。三小時(shí)平均月收入三千~五千六小時(shí)平均月收入八千~三萬可以兼職可以長期可以短期也可以做假期工承諾：本工作無任何報(bào)名費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，入會(huì)費(fèi)，保證金等，完全免費(fèi)，公司會(huì)提供流量扶持和推廣。

武漢·江漢區(qū)·新華

11月16日 09:40

王先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系