四川綠色未來物業(yè)服務(wù)有限公司

招聘職位： 客服管家 薪資詳情 薪資范圍:3000-4000元/月 職位底薪:3000元/月 社保類型:五險(xiǎn) 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:餐補(bǔ)、節(jié)日福利、工齡工資 工作地址 成都郫都區(qū)犀浦街道糧河路369號(hào)天璟薈物業(yè)中心 職位詳情 物業(yè)前臺(tái)客服管家、不含銷售的客服工作、正常工作制 客戶關(guān)系管理> 形象氣質(zhì)佳> 形象氣質(zhì)> 客戶服務(wù)> 崗位要求:中專（高中）及以上學(xué)歷，熟悉電腦操作和辦公軟件的使用，有物業(yè)管家的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，凈身高163以上，年齡35歲以下(形象氣質(zhì)佳可放寬)。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)業(yè)主服務(wù)工作的組織和實(shí)施;日常投訴的接待、受理業(yè)主報(bào)修、咨詢、投訴等服務(wù)需 求;客戶物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他約定費(fèi)用的收繳及催繳工作; 2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)業(yè)主關(guān)系管理，了解并分析業(yè)主需求，參與客戶關(guān)系維護(hù)方案策劃;本片區(qū)服務(wù)信息管理系統(tǒng)維護(hù)，開展客戶服務(wù)需求與服務(wù)質(zhì)量跟蹤及反饋; 3、負(fù)責(zé)策劃組織本管理處或片區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)與實(shí)施，發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)滿意度指標(biāo)完成; 4、協(xié)調(diào)、促進(jìn)、跟蹤落實(shí)服務(wù)需求的處理進(jìn)度并進(jìn)行回訪; 5、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 員工福利： 餐費(fèi)補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、工齡工資

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11月15日 10:56

戴先生

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