成都盛世騰輝科技有限公司

1團(tuán)隊(duì)管理2：?負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核3。?制定項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃，并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，確保任務(wù)目標(biāo)的完成4。2客戶服務(wù)流程：?制定和完善客戶服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和效率3。?優(yōu)化處理流程，完善工單管理制度，并監(jiān)督制度執(zhí)行情況5。3客戶關(guān)系維護(hù)1：?收集和分析客戶信息，進(jìn)行客戶需求分析3。?處理客戶投訴，確保處理結(jié)果讓客戶滿意6。

成都

8月16日 01:15

林先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

案場(chǎng)客服主管/領(lǐng)班有1-3年案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)、提升能力；善于處理各種突發(fā)情況，溝通能力突出；有一定的書面表達(dá)及辦公軟件運(yùn)用能力。負(fù)責(zé)案場(chǎng)巡查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求，提升客服部門良好的服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)案場(chǎng)禮儀禮儀服務(wù)培訓(xùn)工作，新員工帶教事宜，對(duì)團(tuán)隊(duì)起到正面作用；吧臺(tái)出品質(zhì)量全程把控、現(xiàn)場(chǎng)品宣工作責(zé)任兜底，有良好的審美；親和力強(qiáng)，負(fù)責(zé)案場(chǎng)客戶服務(wù)，帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)讓客戶對(duì)服務(wù)有感知；案場(chǎng)日常物資管理、定期盤點(diǎn)、臺(tái)賬建立；協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行日常物資采購清單匯總工作；完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。薪資福利:6-8K月休4天招工人數(shù):1人工作地址:天府新區(qū)

成都

11月1日 10:46

先生

立即聯(lián)系

1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確的回復(fù)，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉客戶需求；2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、跟單并錄系統(tǒng)，溝通能力強(qiáng)，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展；3、高中以上學(xué)歷，有物流客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；4、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練；5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工資5000-7000重慶巨邦成都辦事處誠邀你的加入。

成都

9月18日 17:44

陳女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系