旅游顧問是做什么的，有哪些工作內(nèi)容

職位概述 作為旅游服務(wù)管家，您將負(fù)責(zé)為客戶提供個(gè)性化、高端的旅行全程服務(wù)，包括行程規(guī)劃、資源協(xié)調(diào)、問題解決及全程陪伴式支持，確?？蛻臬@得無縫、愉悅的旅行體驗(yàn)。您需具備深厚的旅游行業(yè)知識(shí)、出色的溝通能力及敏銳的服務(wù)意識(shí)。 核心職責(zé) 1.行程定制與規(guī)劃 -根據(jù)客戶需求（預(yù)算、興趣、時(shí)間等）設(shè)計(jì)個(gè)性化旅行方案，包括交通、住宿、景點(diǎn)、餐飲等。 -提供專業(yè)目的地建議（簽證、天氣、文化禁忌等），并整合內(nèi)外部資源（地接社、酒店、導(dǎo)游等）。 2.全程服務(wù)與協(xié)調(diào) -預(yù)訂并確認(rèn)機(jī)票、酒店、門票、接送機(jī)等，處理突發(fā)變更（如航班延誤、天氣影響）。 -提供24/7應(yīng)急支持，解決客戶旅途中的問題（醫(yī)療、語言障礙、投訴等）。 3.客戶關(guān)系維護(hù) -定期跟進(jìn)客戶反饋，建立長(zhǎng)期信任關(guān)系，推動(dòng)復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。 -針對(duì)高端客戶提供VIP服務(wù)（如私人導(dǎo)游、專屬禮遇等）。 4.市場(chǎng)與產(chǎn)品優(yōu)化 -分析客戶需求趨勢(shì)，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議（如新線路、合作資源等）。 -協(xié)助營(yíng)銷活動(dòng)（直播、社群運(yùn)營(yíng)等），推廣定制化服務(wù)。

工作內(nèi)容: 1.邀請(qǐng)老年人到公司或線上通過微信推薦旅居路線及產(chǎn)品 2.定期維護(hù)客戶，如節(jié)假日問候祝福，陪同釣魚，邀請(qǐng)公司打牌等 3.不定期國(guó)內(nèi)外旅居提供服務(wù)，如帶動(dòng)氣氛，幫助老年人拎東西，保證其安全等 任職要求: 善良誠(chéng)信，有孝心和愛心，不接受短期 工作時(shí)間: 8:30-18:00中午午休一個(gè)半小時(shí)

崗位職責(zé): 主做北京區(qū)域 1.幫客戶進(jìn)行旅游規(guī)劃、策劃以及行程方案的定制，對(duì)接地接資源。 2.完整操作整個(gè)定制流程，包括但不限于電話溝通、方案制作、出圖、結(jié)算等。 3.處理客戶旅游過程中突發(fā)事件，保證成單率和低投訴。 4.后期公司可支持搭建自己的團(tuán)隊(duì) 5.有定制師證優(yōu)先 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 2.能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并提供專業(yè)的旅游建議 3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)

益陽(yáng)景程文化傳媒有限公司益陽(yáng)赫山區(qū)太古城B座13樓崗位職責(zé)：崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)旅行社抖音日常運(yùn)營(yíng)工作，確保引流數(shù)量2.及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，日常作品發(fā)布，賬戶維護(hù)。3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，優(yōu)化截留話術(shù)和方式方法。任職要求：1.具備良好的溝通能力2.能夠高效處理旅游流量相關(guān)問題，確保運(yùn)營(yíng)順暢3.有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用薪資詳情薪資范圍：5000-9000元/月提成方式：銷售額提成

公司平臺(tái) 一、【崗位亮點(diǎn)介紹】 最重要！最重要！最重要！ 行業(yè)高速發(fā)展期，有眼光你就來 公司價(jià)值觀【誠(chéng)信至上，人才為先】 來公司干就有分紅！招滿停止！招滿就停止 我們始終以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，為吸納第一批優(yōu)秀骨干人才，公司搞以業(yè)務(wù)導(dǎo)向的分紅制，公司拿出30%利潤(rùn)來給運(yùn)營(yíng)和銷售的兄弟姐妹分紅，先來先得?。。?我們行業(yè)處于一個(gè)高速增長(zhǎng)期，大家團(tuán)結(jié)一心把市場(chǎng)做大做強(qiáng)，有錢一起掙，絕不虧待兄弟姐妹，利潤(rùn)每個(gè)月算出來就分紅！不搞虛的。 不畫餅，不吃餅，堅(jiān)決抵制餅！ 二、【崗位職責(zé)】 1、公司提供客戶，客戶主動(dòng)聯(lián)系，不需要電話營(yíng)銷或者陌拜; 2、能準(zhǔn)確、全面地把握客戶旅游需求，向客戶介紹和推薦公司的旅游產(chǎn)品，并根據(jù)客戶需求推薦旅行路線; 3、學(xué)習(xí)相關(guān)目的地的旅游及業(yè)務(wù)知識(shí);熟悉公司各個(gè)旅游線路; 4、配合相關(guān)部門處理好客戶的售后服務(wù)工作; 5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。 三、【崗位任職要求】 1、有旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或小紅書銷售經(jīng)驗(yàn)或旅游專業(yè)的優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力; 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、熱愛旅游行業(yè)，熟悉旅游業(yè)務(wù)和旅游銷售。 6、勤快，想得清楚，想掙錢！ 四、【崗位薪酬福利】 1、工作時(shí)間:09:00/09:30-18:00/18:30，彈性上下班，雙休+五險(xiǎn)一金 2、底薪+績(jī)效+月度分紅（30%利潤(rùn)拿來分紅，每個(gè)月都分，不含糊） 3、有空間的晉升渠道 4、攜家人出國(guó)旅游機(jī)會(huì) 5、轉(zhuǎn)正享受年假 6、生日/節(jié)日禮物 7、優(yōu)秀員工，公司提供無息貸款買房買車 公司氛圍輕松愉悅，大部分是95后，領(lǐng)導(dǎo)無架子，老板很大方，沒有幺蛾子。 沒有辦公室政治。大家努力向上，以成長(zhǎng)為目標(biāo)，以結(jié)果為導(dǎo)向。 年輕人好相處，輕輕松松工作，快快樂樂高薪，期待您的加入!