一個(gè)新手如何做好店長(zhǎng)
新手店長(zhǎng)除了接受必要的專業(yè)培訓(xùn),還要學(xué)會(huì)向別人多取取經(jīng),要有良好的心態(tài),認(rèn)真細(xì)心的工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,建立健全的門店管理制度。
除了參加必要的專業(yè)培訓(xùn),還需要主動(dòng)向他人尋求經(jīng)驗(yàn)和建議。有時(shí)候可以向經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工請(qǐng)教,雖然他們是你的下屬,但他們?cè)诘昀锏臅r(shí)間長(zhǎng),對(duì)一些問(wèn)題有更深入的見(jiàn)解。作為店長(zhǎng),你應(yīng)該與他們交流,并傾聽(tīng)他們的建議,以便更好地管理店鋪。
每一家店的生意、銷售額都會(huì)有時(shí)好時(shí)壞的時(shí)候,作為店長(zhǎng),這家店的領(lǐng)頭羊,一定要有良好的心態(tài),在生意不好的時(shí)候第一件事不是感到垂頭喪氣,而是和店員多溝通,尋找出路,而不是一味地沉浸在悲傷當(dāng)中,作為領(lǐng)頭羊要有擔(dān)當(dāng),因?yàn)槟愕男膽B(tài)影響著這家店的整體士氣,士氣不佳,生意也必然不好。
作為店長(zhǎng),要認(rèn)真細(xì)心地工作,權(quán)力與責(zé)任并重。在門店未開(kāi)張之前,要做好充分的市場(chǎng)調(diào)查。當(dāng)門店開(kāi)業(yè)后,如果發(fā)現(xiàn)門口人群川流不息,但門店收入?yún)s始終沒(méi)有提高,就需要考慮商品結(jié)構(gòu)、促銷執(zhí)行力度是否合理。真心、用心并且細(xì)心地工作,這是對(duì)店長(zhǎng)最基本的要求。