導(dǎo)游帶團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程

發(fā)布時(shí)間：2024-01-06 17:03:31
工種：導(dǎo)游/講解員

導(dǎo)游帶團(tuán)需要注意以下幾個(gè)流程，確保游客的良好游玩體驗(yàn)：

1、組團(tuán)信息。團(tuán)隊(duì)名稱，聯(lián)絡(luò)人姓名，聯(lián)系方式，旅游團(tuán)的結(jié)算方式，旅游團(tuán)的等級(jí)。

2、落實(shí)住房，賓館的位置，名稱，包含的服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。

3、了解不熟悉的景點(diǎn)的情況。開(kāi)放時(shí)間，最佳游覽路線，廁所位置，以便活動(dòng)順利進(jìn)行。

4、做好物質(zhì)準(zhǔn)備。上團(tuán)前，地接應(yīng)該做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，帶好接待計(jì)劃，結(jié)算憑證，導(dǎo)游證，社旗，話筒，接站牌。

5、 知識(shí)準(zhǔn)備。聯(lián)絡(luò)暢通準(zhǔn)備：備齊并隨身攜帶與有關(guān)接待社各部門，車，餐，賓館等單位的問(wèn)訊電話號(hào)碼。

6、重申當(dāng)日的活動(dòng)安排。包括中午，晚餐的地點(diǎn)。

7、游覽結(jié)束的回程。清點(diǎn)游客人數(shù)下車時(shí)要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品，并照顧游客下車。

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