快遞超出配送范圍是什么意思

發(fā)布時間：2024-01-10 15:44:01
工種：送貨/配送員

快遞超出配送范圍是指買家的地址不在快遞派送范圍，需要自己自取。這是因為目的地位于偏遠地區(qū)、不可達的地理位置或者是該快遞公司的配送范圍之外。


在這種情況下，快遞不派送范圍，快遞公司會通知發(fā)件人，看是否需要轉(zhuǎn)交其他公司派送，或者聯(lián)絡(luò)收件方協(xié)商處理。如果快遞公司承接業(yè)務(wù)時承諾送貨上門，但到貨后卻以超出派送范圍為由要求收件人取貨，這是快遞公司內(nèi)部原因造成的工作失誤，理應(yīng)采取一定措施讓客戶滿意。  

如果我們提前了解該地區(qū)的配送限制，可以在下單前做好相應(yīng)的準備工作，避免不必要的麻煩。

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