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網(wǎng)絡(luò)客服
100-200元/天日結(jié)20人以上兼職
工作內(nèi)容：
1.在線客服接待：通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如微信、官網(wǎng)等）解答客戶咨詢，介紹產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)下單。
2.訂單處理：跟蹤訂單狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋發(fā)貨和物流信息，處理客戶訂單修改或取消需求。
3.客戶問題解決：耐心處理客戶投訴和售后問題，安撫客戶情緒，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。
4.信息記錄：記錄客戶咨詢和反饋內(nèi)容，整理客戶信息，便于后續(xù)跟進(jìn)和服務(wù)。
5.協(xié)助推廣：向客戶介紹公司活動(dòng)和優(yōu)惠，協(xié)助提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度。
工作地點(diǎn)：重慶市武隆大廈
盧女士實(shí)名
重慶武隆縣武隆大廈
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