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1.線(xiàn)上好評(píng)管理
?在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書(shū)等平臺(tái)撰寫(xiě)真實(shí)或優(yōu)化后的就診體驗(yàn)評(píng)價(jià)。
?回復(fù)患者在線(xiàn)咨詢(xún)，引導(dǎo)潛在顧客到店。
?協(xié)助運(yùn)營(yíng)診所的社交媒體賬號(hào)（如發(fā)布案例、科普內(nèi)容）。
2.線(xiàn)下服務(wù)反饋
?在患者就診后主動(dòng)溝通，邀請(qǐng)其填寫(xiě)滿(mǎn)意度調(diào)查或發(fā)布好評(píng)。
?記錄患者反饋，協(xié)助診所改進(jìn)服務(wù)流程。
3.活動(dòng)推廣輔助
?配合診所促銷(xiāo)活動(dòng)（如“推薦好友返現(xiàn)”），吸引新客。
職位標(biāo)簽
趙女士實(shí)名
成都金牛區(qū)成都金牛樂(lè)莎莎笑更美口腔門(mén)診部
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胡女士實(shí)名
成都
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