高級亞馬遜運營專員

模式：精品/精鋪

類目：珠寶首飾

站點：美國

【崗位職責】

鏈接優(yōu)化：

1.負責亞馬遜美國站產(chǎn)品的上傳、編輯與優(yōu)化，包括撰寫吸引人的標題、描述、賣點等文案，確保產(chǎn)品信息準確、完整且有吸引力。

2.進行市場調(diào)研，分析市場需求和趨勢，協(xié)助制定產(chǎn)品開發(fā)計劃，挖掘有潛力的新品類和產(chǎn)品機會。

3.跟蹤產(chǎn)品銷售狀況，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品策略，如優(yōu)化產(chǎn)品頁面、調(diào)整價格等，以提升產(chǎn)品的競爭力和銷售業(yè)績。

制定策略及推廣計劃：

1.制定并執(zhí)行亞馬遜站內(nèi)廣告策略，包括設置廣告活動、選擇關(guān)鍵詞、優(yōu)化廣告投放效果，提高廣告轉(zhuǎn)化率和投資回報率。

2.策劃和實施站外推廣活動，如社交媒體推廣、網(wǎng)紅合作、郵件營銷等，增加產(chǎn)品的曝光度和流量。

3.定期分析廣告數(shù)據(jù)和推廣效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷優(yōu)化廣告和推廣方案，以實現(xiàn)銷售目標。

競品分析：

1.持續(xù)關(guān)注亞馬遜美國站市場動態(tài)和競爭對手情況，收集和分析市場數(shù)據(jù)、競爭對手信息，包括產(chǎn)品價格、銷售策略、評價等。

2.根據(jù)市場和競爭分析結(jié)果，制定相應的競爭策略，如調(diào)整產(chǎn)品定位、優(yōu)化產(chǎn)品特點、制定差異化的營銷方案等，以提升產(chǎn)品的市場占有率。

庫存管理：

1.結(jié)合銷售數(shù)據(jù)和市場預測，制定合理的FBA庫存計劃，確保庫存充足且周轉(zhuǎn)順暢，避免斷貨或積壓。

2.定期監(jiān)控庫存水平，及時與采購部門溝通補貨事宜，協(xié)調(diào)物流運輸，確保產(chǎn)品能夠按時上架銷售。

3.對庫存進行盤點和清理，處理滯銷產(chǎn)品和不良庫存，降低庫存成本。

賬號安全及售前售后：

1.及時回復客戶郵件，解答客戶咨詢，處理客戶投訴和糾紛，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，提高客戶滿意度和忠誠度。

2.關(guān)注賬號績效指標，如訂單缺陷率、遲發(fā)率、退貨率等，確保賬號符合亞馬遜平臺的規(guī)定和要求，維護賬號的良好信譽。

3.處理產(chǎn)品評價，積極引導客戶留下好評，對差評進行分析和改進，提升產(chǎn)品的整體評價分數(shù)。

【任職要求】

1.本科及以上學歷，英語、國際貿(mào)易、電子商務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.英語四級及以上，具備良好的英語讀寫能力，能夠熟練運用英語進行產(chǎn)品描述、客戶溝通等工作。

3.有1-3年及以上亞馬遜美國站運營經(jīng)驗，熟悉亞馬遜平臺的規(guī)則和政策，有成功打造爆款產(chǎn)品的經(jīng)驗者優(yōu)先。

4.熟悉WPS或者office辦公軟件,熟練使用VLOOKUP，MID，等公式，，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘問題、分析原因并提出解決方案。

5.具備良好的溝通能力、團隊合作精神和責任心，能夠承受一定的工作壓力，有較強的學習能力和創(chuàng)新意識，能夠不斷適應亞馬遜平臺的變化和發(fā)展。

【交通】

離地鐵站近：5號線布心A/D出口200米內(nèi)，海鷹大廈1棟602

【員工福利】

1、薪資福利：固定底薪+提成+全勤獎，入職即購買社保及公積金

2、下午茶+員工節(jié)日福利+不定期團建+法定假期+帶薪年假

3、假期福利：任職滿一年可享受帶薪年假，以及法定節(jié)假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期+其他福利應有盡有

4、上班時間：上午9:30~12:30，14:00~18:30

5、工作氛圍：不提倡加班公司，扁平化管理，公司年輕團隊，氛圍輕松愉悅，簡單的人際關(guān)系，舒適的工作環(huán)境，快速高效的工作效率，同事領(lǐng)導好相處，歡迎志同道合的小伙伴加入

璦樂詩公司奉行的價值觀是：在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，本著可持續(xù)發(fā)展的大前提，求生存謀發(fā)展，準確定位自己的經(jīng)濟發(fā)展地位，為股東、為員工、為客戶、為社會，創(chuàng)造持續(xù)的價值，共建美好的璦樂詩。