外貿(mào)業(yè)務(wù)助理

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)與客戶進行溝通，了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案；

2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，確保按時交貨；

3、處理客戶在訂單執(zhí)行過程中的各種問題，包括但不限于貨物運輸、質(zhì)量投訴等；

4、維護客戶關(guān)系，定期跟進客戶反饋，提高客戶滿意度。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、具有紡織行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠流暢地進行商務(wù)溝通；

4、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等；

5、具備較強的責(zé)任心和服務(wù)意識，能適應(yīng)一定的工作壓力。