便利店?duì)I業(yè)員

便利店工作職責(zé)

1.**收銀與結(jié)賬**

-負(fù)責(zé)商品掃描、收款、找零及開(kāi)具發(fā)票。

-確保收銀系統(tǒng)正常運(yùn)作，核對(duì)現(xiàn)金與賬目。

2.**商品管理**

-負(fù)責(zé)商品上架、補(bǔ)貨及陳列，保持貨架整潔。

-檢查商品保質(zhì)期，及時(shí)處理過(guò)期或損壞商品。

-協(xié)助盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，確保庫(kù)存準(zhǔn)確。

3.**顧客服務(wù)**

-提供咨詢、推薦商品及引導(dǎo)顧客。

-處理顧客投訴，確保顧客滿意。

-維持店內(nèi)秩序，保障顧客安全。

4.**店面清潔**

-保持店內(nèi)、收銀臺(tái)及貨架清潔。

-定期清理垃圾桶，確保店內(nèi)衛(wèi)生。

5.**促銷活動(dòng)**

-協(xié)助執(zhí)行促銷活動(dòng)，布置宣傳物料。

-向顧客介紹促銷信息，推動(dòng)銷售。

6.**安全管理**

-監(jiān)控店內(nèi)安全，防止盜竊。

-熟悉應(yīng)急措施，如火災(zāi)、停電等突發(fā)情況。

7.**交接班工作**

-與同事交接工作，確保信息傳遞無(wú)誤。

-記錄當(dāng)班情況，如銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存等。

8.**其他職責(zé)**

-完成店長(zhǎng)交代的其他任務(wù)。

-協(xié)助新員工培訓(xùn)。

9.**設(shè)備維護(hù)**

-確保收銀機(jī)、冰柜等設(shè)備正常運(yùn)作，及時(shí)報(bào)修。

10.**遵守規(guī)章制度**

-遵守店面規(guī)定，按時(shí)上下班，保持良好職業(yè)形象。